У разі необхідності ви можете обміняти або повернути товар, придбаний в інтернет-магазині BOUGIE STUDIO, не пізніше 14-ти календарних днів з моменту його отримання *.

Обмін і повернення товару належної якості можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, фабричні ярлики, етикетки, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару. Неможливий повернення товару, що був у використанні.

 

Звертаємо вашу увагу, що всі товари в розділі Outlet мають фінальну знижку. Дана знижка є остаточною, тому обмін та повернення товарів, придбаних у рамках цієї акції, не передбачені. Просимо вас уважно ознайомитися з інформацією про товар перед оформленням замовлення.

1. Заповніть форму заяви на обмін/повернення товару.
   
2. Надішліть посилку службою "Нова Пошта" за допомогою безкоштовної функції в додатку - 'Легке повернення'. Також посилку можна надіслати за ваш рахунок за адресою: м.Київ, відділення №93, тел. +380 (98) 757-58-58, ФОП Ліщина Ніна Сергіївна. 
3. Зв'яжіться з нами в Instagram, WhatsApp +380 (98) 757-58-58 або за адресою orders@bougiestudio.com вказавши номер замовлення та номер для відстеження відправлення. У разі оформлення замовлення через Instagram, вкажіть свій нік в графі номеру замовлення.
4. Термін обробки і схвалення обміну та повернення на складі становить від 1 до 4 робочих днів. 
5. Після схвалення повернення, ми перерахуємо кошти на карту або банківський рахунок в термін від 1 до 5 банківських днів, для цього необхідно заповнити повні реквізити для переказу грошових коштів в заяві на повернення. Звертаємо вашу увагу, що повернення грошових коштів залежить від швидкості обробки операції вашим банком і може досягати 30 банківських днів. Для замовлень через сайт повернення коштів відбувається на метод оплати використаний при замовленні.

 

Замовлення оформлені по передоплаті

Для замовлень оформлених по передоплаті, у разі виконання нами зобов’язання щодо постачання товару та відмови клієнта від отримання посилки на пошті, передоплата не підлягає поверненню. Вона розглядається як завдаток, що використовується для компенсації вартості доставки товару та супутніх витрат.

* Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" згідно ст.9 цього закону